مهارات القيادة والعمل الجماعي
عندما يكون لديك مسؤولية القيادة في عمل جماعي ، فإن معرفة مهارات القيادة وأساليب إدارتها أمر ضروري للنجاح ، ضع في اعتبارك كل مهارة من هذه المهارات لكي تصبح قائد متميز وتساعد في تنمية العمل الجماعي ، فيما يلي نتعرف على هذه المهارات:
- مشاركة الرؤية
تشير هذه المهارة إلى مدى وضوح رؤية القائد لرؤيته ومشاركته مع الموظفين وإلهامهم لدعمها ، تستلزم القدرة على القيادة أيضًا مدى قدرة القائد على تحفيز الموظفين من أجل الحصول على نتائج الأعمال المرجوة.
- التواصل الفعال
يحتاج جميع القادة الماهرون إلى أن يكونوا متصلين جيدين لأنهم يحتاجون إلى القدرة على شرح أفكارهم ، ووصف رؤية الشركة للموظفين ، والتأكد من إنجاز المهام في الوقت المحدد ، يجب أن يكون القادة أيضًا قادرين على إيصال ما تستلزمه الوظيفة قبل تعيين شخص ما.
- بناء العلاقات
إنشاء العلاقات وتعزيزها مع كل من الموظفين والعملاء إحدى علامات القائد المخلص لمنصبه وشركته ، ويتطلب الأمر استثمارًا للوقت والعاطفة والجهد للحفاظ على العلاقات التجارية.
- الخبرة في الصناعة
يجب أن يقود القادة الذين لديهم خبرة في مجالات تخصصهم ، ويجب أن يكونوا صوتًا للسلطة ينظر إليه ويحترمه العملاء والموظفون وغيرهم من المتخصصين في الصناعة ، يجب عليهم تطبيق هذه الخبرة لاتخاذ قرارات مهمة ومعرفة ما هو ممكن وما هو غير ممكن للفريق لإنجازه.
- إدراك احتياجات الفريق
بالإضافة إلى امتلاك المهارات القيادية ، يجب على المديرين التأكد من أن فرقهم لديها المهارات التي يحتاجونها للنجاح ، يجب على القادة العظماء تحديد جميع المهارات ضمن نطاق الدور ، والتأكد من حصول عضو الفريق الجديد على التدريب المناسب والشهادات وفهم المعدات والأدوات اللازمة للقيام بالمهمة.
- الجدارة بالثقة
يكتسب القادة الأكثر ثقة ثقة الموظفين والعملاء واحترامهم لأنهم يتصفون بالنزاهة والصدق ، فعندما يُنظر إليك على أنك جدير بالثقة سيزيد من التزام أعضاء فريقك بأهدافهم ويجعلهم يبذلون أقصى جهودهم ، تساعد الثقة القادة على تقديم أنفسهم وشركاتهم بشكل جيد ، حيث يحتاج القادة إلى الثقة لاتخاذ القرارات المهمة والالتزام بها.
غالبًا ما يُشار إلى إدارة الوقت على أنها مهارة مهمة للموظفين ، ولكنها أكثر أهمية للقادة ، حيث يتعين على القادة العظماء تتبع وقتهم وكذلك توجيه الفريق بأكمله نحو تحقيق أهدافها ، ويجب أن يقرر القادة أين يستثمرون وقت الشركة ومواردها ، وأي العملاء لديهم عائد استثمار جيد ، وأي الموظفين يحتاجون إلى مزيد من التوجيه والمشاريع التجارية التي ستفيد العملاء.
يلتزم القادة الكبار بأعمالهم وموظفيهم وعملائهم ، إنهم يدركون أن ما يجعل منتجًا أو خدمة رائعة هو الالتزام المستمر ، لا ينبغي أن يقودها قائد غير ملتزم ، كما أن عدم الالتزام تجاه العملاء وعدم الرغبة في الاستماع إلى الشكاوى والاقتراحات يعني أن خدمة العملاء ستنخفض وتنخفض معايير الابتكار والرضا.
يجب أن يعرف جميع القادة كيفية حل المشكلات المتعلقة بالفريق والشركة ، حيث تقدم أفضل الشركات منتجات وخدمات تحل مشاكل محددة لعملائها وكذلك داخليًا ، وإذا أتى إليك موظف بمشكلة ما ، فإن هدفك الأول كقائد هو مساعدته في حل هذه المشكلة بما يخدم مصلحته ومصلحة العمل الجماعي.[1]
أساليب إدارة القيادة والعمل الجماعي
- توظيف الأشخاص المناسبين
من الصعب العثور على أعضاء الفريق المناسبين لفريقك ولكنه مهم ، حيث يساعدك امتلاك الموهبة المناسبة في فريقك على الحفاظ على إنتاجية مشروعك في أعلى مستوياتها.
- تحديد أهداف قابلة للتحقيق
يجب أن يكون تحديد الأهداف بشكل فعال جزءًا مهمًا من أساليب إدارة فريقك ، ويجب أن يفهم كل فرد في فريقك بوضوح ما يسعون لتحقيقه يوميًا ، حاول تحديد الأهداف كفريق مع الكثير من المناقشة والعصف الذهني ، وقم بتضمين كل فرد في هذه العملية.
- إنشاء مهمة جماعية
يجب قبل تعيين الأدوار والأهداف لفريقك ، أنشئ مهمة جماعية تجمع الجميع معًا ، افتح مناقشة بناءة داخل الفريق وشجع كل فرد في الفريق على تقديم نظرة ثاقبة أو اقتراحات لبعضهم البعض ، واستخدم هذه التعليقات والرؤى بنفسك لتعيين مهمة جماعية لكل شخص للعمل معًا كل يوم.
- تفويض المهام بشكل فعال
مع وجود عدة أشخاص يعملون في نفس المشروع ، لابد من التأكد من تفويض الأدوار والمسؤوليات الصحيحة إلى الشخص المناسب ، كجزء من استراتيجية إدارة العمل الجماعي ، يجب عليك التأكد من أن كل عضو في الفريق لديه عبء عمل يناسب مهاراته ونقاط قوته ويحافظ على مشاركته.
- إدارة الوقت بحكمة
إدارة الوقت الفعالة مسألة ذات أهمية كبيرة ، ولذلك لابد من تجنب الأنشطة المهدرة للوقت مثل الاجتماعات الكثيرة ، الاستخدام المفرط لوسائل التواصل الاجتماعي ، والمكالمات الهاتفية الكثيرة ، حافظ على أولويات فريقك تحت المراقبة حتى يتمكنوا من الحفاظ على إنتاجيتهم وأدائهم تحت السيطرة.
- ناقش العمل الجماعي في مراجعات الأداء
يجب أن يكون الفريق مسؤولاً عن أدواره ومسؤولياته ، فالمساءلة ضرورية للحفاظ على بيئة عمل فعالة للفريق ولهذا السبب ، بصفتك مديرًا / قائدًا ، يجب أن تناقش مساهمات كل فرد في الفريق ومدى مشاركتهم بشكل متكرر ، اجعل من المعتاد تقديرهم لمساهمتهم الإيجابية واستكشاف الطرق التي يمكنهم من خلالها تحسين أي أوجه قصور في مكان العمل.
- حل مشكلة الفريق في أسرع وقت ممكن
قد تكون هناك أوقات تختلف فيها الفرق حول الأشياء ، مما قد يؤدي إلى نزاعات في مكان العمل ، وهذا ما يجعل حل النزاعات جانبًا مهمًا من وظيفتك كمدير ، وعليك التدخل ومساعدة المعنيين في العثور على حل أو الوصول إلى حل وسط على الفور.
- حافظ على المشاعر الإيجابية أثناء العمل الجماعي
من المهم أن تحافظ على روح إيجابية في مكتبك ، ابحث عن طرق لتعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون الناس على استعداد للعمل معًا بأفضل ما لديهم من قدرات.[2]
فوائد العمل الجماعي
فيما يلي نعرض فوائد ومميزات العمل الجماعي في مكان العمل:
- يعزز الإبداع والتعلم
يزدهر الإبداع عندما يعمل الأشخاص معًا في فريق ، زيؤدي الجمع بين وجهات النظر الفريدة من كل عضو في الفريق إلى إنشاء حلول أكثر فعالية.
- يمزج القوى التكميلية
يتيح العمل معًا للموظفين البناء على مواهب زملائهم في الفريق ، وغالبًا ما يعمل الفريق معًا بشكل جيد لأن أعضاء الفريق يعتمدون على بعضهم البعض لجلب المواهب الفردية ، حتى يمكنك تعلم كيفية الجمع بين مواهبك ويصبح فريقًا أقوى.
الاعتماد على الآخرين يبني الثقة ، ويؤسس العمل الجماعي علاقات قوية مع زملاء العمل ، على الرغم من الخلافات العرضية ، سوف يستمتع الفريق الفعال بالعمل معًا ، ويساعد الموظفين على الانفتاح وتشجيع بعضهم البعض ، الاتصال المفتوح هو المفتاح عند العمل في فريق وإنتاج حلول فعالة في المشاريع الجماعية الصعبة.
- تعلم مهارات حل النزاعات
تحدث النزاعات حتمًا عندما تجمع مجموعة من الأشخاص الفريدين معًا ، يأتي الموظفون من خلفيات متنوعة ولديهم أنماط وعادات عمل مختلفة ، عندما ينشأ الخلاف في مواقف العمل الجماعي ، يضطر الموظفون إلى حل النزاعات بأنفسهم بدلاً من اللجوء إلى الإدارة ، تعلم حل النزاعات بشكل مباشر هو مهارة يمكن للموظفين استخدامها ليصبحوا مديرين أكفاء في المستقبل.[3]